本网青岛讯（王焕淼）学习贯彻中央“八项规定”精神，就要在转作风、接地气上见真章、有成效，全面塑造和树立各级领导干部接“地气”的良好形象，切实把转变工作作风的要求落地落实落细。
别打“官腔”，说话要接“地气”
“官腔”是指一种带有官僚主义色彩的说话方式或语言风格，通常表现为形式化、空洞、模棱两可甚至脱离实际。官腔本质是一种沟通低效甚至权力不对等的表现。领导干部说话不打“官腔”接“地气”，就要说直白话、说通俗易懂的话，避免说深奥难懂、高大上的套话空话。
（一）说话要直白。即，把想要表达的意思说的直截了当，不转弯抹角，不穿靴戴帽，一听就明白。老子云：“信言不美，美言不信。”真实的话语不必华丽，华丽的言辞往往缺乏真诚。墨子主张“言有三表”，首要便是“上本之于古者圣王之事”，强调语言要有所依据，而非凭空捏造。古时商鞅变法，立木为信，言语何其直截了当；王安石上疏，条陈利害，字字皆落到实处。官场之上，向来有一种“官话”，弯弯绕绕，云山雾罩，听者如坠五里雾中。此等言语，看似高深，实则不过是些陈词滥调，排比堆砌，如同“绣花枕头”，外表华丽，内里空空。说话直白者，往往心中有数。那些绕来绕去的，倒常是胸无点墨，只得搬弄些现成套话，如同“缘木求鱼”，终不得要领。言语之道，贵在通达。领导干部若能将政策方针说得明白如话，百姓自然听得懂、跟得上。否则，纵有良法美意，也如“对牛弹琴”，徒劳无功。
（二）说话要和煦。孔子曰：“巧言令色，鲜矣仁。”真正的和煦，是从仁厚之心自然流出的言语，绝非刻意为之的表演。市井商贩，满脸堆笑，而眼底却藏着算计，此等“和煦”，不过是涂在脸上的脂粉，经不起细看。故欲言谈温和，先须心地干净。“谦谦君子，温润如玉”。真正的威严从不靠声嘶力竭来维持。若能除去官腔，以平常言语与人对谈，反倒显出从容的气度来。为此，领导干部面对广大普通群众说话之时，先将自己置于听话者的境地。首在去“官气”，其次在于“共情”，再者贵在“存诚”。虚言假语最伤人，不如实话实说。即便是指出问题，批评错误，只要出于公心，态度诚恳，言语再严厉也能为人接受。反之，若是言不由衷，再和缓的语调也掩不住虚伪的本质。官话向来是横亘在官民之间的一道墙，愈是高高在上者，其言语愈是冷硬如铁。殊不知，言语的温度，往往比政绩的数字更能测量人心的向背。
（三）说话要简朴。孔子曰：“辞达而已矣。”言辞能够表达意思就够了，何必华丽繁复？俄国文豪托尔斯泰晚年刻意简化文风，为的就是让更多普通人能够理解。有的领导干部痴迷新提法、创造新词语，发言稿洋洋洒洒上万字；作报告二三个小时，口悬若河、滔滔不绝，啰里啰嗦，不明其理。其实言语越是花哨，越显出内里的空虚。战国时子产不毁乡校，便是知道真话往往朴素；诸葛亮《出师表》不过千余字，却流传千古。某些领导三小时的报告，散会后竟无人记得片言只语。接地气的语言才有生命力，这是亘古不变的真理。无论是庙堂之高，还是江湖之远，唯有摈弃虚浮的“官腔”，说人话、讲实话，才能建立真诚的对话，凝聚真正的共识。接地气的语言，终将如春风化雨，滋润每个人的心田。 别端“官架”，谋事要接“地气”
“官架子”是指某些领导干部在工作中表现出的高高在上、脱离群众、摆排场、讲形式主义的官僚主义作风。表现在：对下属或群众态度冷淡、敷衍，甚至盛气凌人；不深入基层调研，决策时主观臆断，不关心群众真实需求。谋事接“地气”就必须丢掉“官架子”。
（一）决策要汇聚民智。决策之道，不在独断，而在集思广益。古来多少“肉食者鄙”，未能远谋，皆因不屑俯听草野之言。殊不知，贩夫走卒之见，往往切中肯綮；田夫野老之语，每每鞭辟入里。智囊团再大，不及万众一心；专家再多，难敌百姓切身之痛。唯有广开言路，集思广益，方能制定出符合大多数人利益的政策。通过听证会、民意调查、社区议事等，让广大普通群众参与决策。同时，各级领导干部当效古之循吏，行阡陌，入陋巷，亲察民瘼。饥者欲食，寒者求衣，病者待药，愚者需教——凡此种种，皆当体察入微，而后定策。决策者若闭目塞听，徒以己意妄断，则政令虽严，终成空文。
（二）决策要体现民意。古语有云：“民惟邦本，本固邦宁。”领导干部的决策若脱离民意，犹如无本之木、无源之水。民意不仅是决策的起点，更应成为衡量决策成败的标尺。民意不是简单的多数表决，而是经过理性思考的公共意志。明太祖朱元璋曾设“登闻鼓”，使百姓得以直达天听；清康熙帝微服私访，亲历民间疾苦；明代清官海瑞常微服私访，与农夫商贾交谈，方能洞悉民间疾苦。领导干部只有脚上沾满泥土，心中才能沉淀真情，才能听到田间地头、市井巷陌中最真实的声音，才能了解到最真实的民意，方能制定出利国利民之策。决策为民者，民必拥之。一项政策若不能得到民众真心拥护，纵使设计精妙，终将沦为纸上空文。民意需要真诚的尊重，而非敷衍的应付。决策者应到田间地头去，到市井巷陌去，亲耳听听百姓的欢笑与叹息。唯有如此，才能制定出既有高度又接地气的政策，使国策与民心同频共振。
（三）决策要兑现民愿。民愿得偿，则政通人和；民愿落空，虽表面文章做得花团锦簇，终是沙上建塔，难以持久。决策落地效果看民愿。兑现民愿，不在空言，而在实行。昔有贤者，下乡调研，不只听汇报，更亲至田间，与老农同坐垄上，问其疾苦，归而制定政策，遂使一方百姓受惠。有的领导干部，每作决策，辄先问“上意如何”，次询“专家怎说”，独独忘却问“百姓要甚”。此辈虽终日言“为人民服务”，实则与民隔膜。只有得到广大基层群众的支持认可、广泛参与，决策才能兑现民愿，也才能达到预期效果。为此，决策落地执行前，要及时向群众说明政策背景、目标和可能的影响。在决策执行中，建立动态反馈机制，定期公布进展，吸纳群众对执行效果的评估意见，确保决策执行不走偏、不跑题，坚决杜绝决策制定执行过程中的“拍着脑袋决策”“拍着胸脯表态”“拍着屁股走人”的尴尬局面。
别耍“官威”，做事要接“地气”
“官威”通常指官员刻意强调身份、摆架子、盛气凌人的态度，甚至滥用职权压制他人。“官威”是官员治理能力的体现，常与官僚主义、脱离群众等相挂钩。领导干部做事接“地气”，就一定不能耍“官威”。
（一）尊重事实，别颐指气使。做事、成事必须尊重事实、尊重客观规律，不能随心所欲、为所欲为。世间最可笑之事，莫过于对事实发号施令。就像命令江河倒流，强令日月停转一般，不过是暴露了发令者的愚妄。事实从不低头，倒是那些颐指气使者，终将在事实面前碰得头破血流。然而世上偏有一种人，自以为执掌了真理的权柄，便将事实当作泥团，任意揉捏。他们说话时，下巴总要抬高三分，眼珠向下睥睨，仿佛这般姿态便能使言语凭空生出几分威严。殊不知，事实自在那里，不增不减。纵使他们将“绝对”“无疑”“必然”之类的字眼堆砌得如山如海，也不过是沙上筑塔，徒劳而已。明眼人看事实，如观掌纹；而颐指气使者看事实，如隔毛玻璃。前者见其本真，后者只见自己扭曲的影子。
（二）尊重创造，别不屑一顾。做事、成事离不开创造，离不开群体智慧。“人民是历史的创造者”“高手在民间”，已经得到无数事实的证明。创造之事，向来不是几个“聪明人”坐在书斋里冥想出来的。那些自以为是的“天才”，往往不过是把民众的智慧剽窃了去，涂脂抹粉一番，便算作自己的发明。乡野老农懂得二十四节气，比天文台的历书还要准；市井工匠的手艺，常叫那些留洋归来的工程师瞠目结舌。民众的智慧藏在土里，混在泥中，向来被“上等人”嗤之以鼻。然而，每逢饥荒战乱，最先饿死的反倒是那些自命不凡的“智者”。创造本无秘诀，不过是把千万人的经验收集起来，加以提炼罢了。那些号称“发明家”的，充其量只是民众智慧的搬运工。倘若真要创造，不如走到田间地头，蹲在作坊炉边，听听那些长满老茧的手掌里攥着的真知灼见。民众的创造力，向来如地火运行，虽不见其形，却终有喷薄而出的一日。
（三）尊重差异，别吹毛求疵。做事成事，离不开每个人的创造，需要汇聚各方的聪明才智。领导干部选人用人，要尊重个体差异。识人之明，首在破除“标准像”的迷思。古来良相名将，管仲贪财、陈平盗嫂、韩信受辱，皆非完人，然各有所长。松柏之质不可为栋，便作楹柱；楠樟之材不堪雕刻，便制几案。清代名臣曾国藩善用“拙诚”之人，左宗棠敢任“狂狷”之士，皆因其深知尺有所短、寸有所长的道理。用人之道，要在容人之短、用人之长。诸葛亮七擒孟获，非不知其反复，而用其蛮勇；曹操厚待关羽，非不察其忠义，而重其将略。今之领导干部面对个性鲜明的下属，当效法古人“使功不如使过”的智慧，将桀骜者置于开拓之位，使谨慎者司审核之职，令活泼者任交际之事。选人用人如同调瑟，弦有粗细而音有高低，善鼓者不齐其弦而谐其声。领导干部若能以包容之心观人，以辩证之思维人，以发展之眼育人，和而不同选人用人，则人才辈出如活水长流，事业兴旺似春林渐盛。
（来源：中共青岛市委宣传部）
编辑：李延
