大成镇围绕群众服务品牌创建、坚持系统思维，强化三大引领、建立三大机制、开展三大行动，大力推行三三工作机制、集中汇聚善治合力，聚力提升全镇服务群众工作质效。

强化“三大引领”，广泛凝聚大成“向心力”。持续强化治理体系建设，教育凝聚群众向善向上跟党走。强化政治引领，筑牢基层治理“桥头堡”。探索建立“镇党委—村党组织—网格党支部—党员中心户”四级治理体系，将全镇3万多名群众全部编入285个民生服务小组，新建蜀宣花牛规模养殖党支部4个，广泛构建自上而下、根植千家万户的服务网格，真正做到群众有事吹哨、干部随时报到。强化组织引领，锻造服务群众“生力军”。创新开展“四优干部”双月评选，聚焦“尽心担当作为、雄心争创一流、贴心服务群众、戒心遵规守纪”标准，双月评选优秀机关干部4名、优秀村（社区）党组织书记2名、优秀村（社区）常职及后备干部4名、优秀驻村干部2名，以榜样力量引领干部职工当先进、作表率。今年以来，共评选“四优干部”12名，推动解决民生实事40件、同比增长300%，干群关系进一步融洽。强化文化引领，倡树社会文明“新风尚”。坚持法治、德治、自治“三治”融合，充分激发村民共建和美乡村的内生动力。推行“一事一议”，广泛采取群众商议、集体商定的方式，制定村规民约、成立红白理事会，协商解决家长理短；推行“一榜一换”，制定“红黑榜”积分管理机制，设置积分物品兑换超市，引领群众主动参与基层治理；推行“一讲一劝”，充分运用网格力量，适时开展“院坝新风讲理会”“陈规陋习劝诫会”。目前，劝退“无事酒”9起、高价彩礼5起，推动23户卫生困难户全面达标。推行“一宴一评”，利用九九重阳节，邀请老人和村民代表以孝老坝坝宴的形式同评好家风，共评出“好婆婆”44人、“好儿媳”65人，敬老孝老蔚然成风，相关工作得到市委邵革军书记表扬。

建立“三大机制”，全面搭建干群“连心桥”。创新开展村情民意“月听月结”活动，切实解决服务群众“最后一米”问题。 建立意见征集机制广泛“听”。通过一线走访听、开通热线听、二维扫码听、设置信箱收等四维模式，广泛调研发展短板、认真倾听群众心声、真实记录民生意见。截至目前，通过“365”民生热线和“有事您请讲”二维扫码等征集意见55条，群众述求渠道全面畅通，“12345”信访投诉同比下降320%。建立诉求处理机制分类“办”。对征集到的问题诉求、意见建议，按照简易事项立即办、当天结，一般事项分类办、一周结，复杂事项集中办、一月结方式，分层分类明确办理方式、办理人员、办结时限，确保件件有回音、事事有着落。建立结果反馈机制限时“结”。严格落实一般事项全部电话回访、复杂事项80%抽样抽检、办理情况月底集中公开公示。同时，严明正向激励提质效、反向惩戒强保障的7种情形，对民情搜集、诉求办理实行全过程逗硬监管，确保责任不落空、执行不走样。截至目前，55件民生事项全部办结，办结率和满意度均达100%，全镇无一人进京到省上访。

开展“三大行动”，共同绘就发展“同心圆”。切实契合群众所需，扎实开展志愿服务，真实提升群众幸福感。开展“产业护航”行动。聚焦建成“4万牛草花蔬”“3个精深加工”产业目标，先后打造“赵益元工作室”“我要养牛全环节服务站”“全牛宴餐厅产品研发服务团”等产业护航平台，为36家规模牛场、16家养猪场提供技术服务1000余次，解决重点难题126个。结合产业延链需求，聚力打造“玫瑰+牛肉+药膳+伴手礼”为一体的全牛宴高级餐厅。护航肉牛交易、服务牛业发展经验做法被中央电视台密集报道。开展“暖心关爱”行动。组建便民服务“帮帮团”、政策宣讲“挎包队”、一老一小“拜访组”33个，房屋漏雨、粮食抢收、儿童照料等300余件“关键小事”得到及时化解。同时，升级打造“夕阳红驿站”，定期提供免费理发、看病义诊、衣物缝补等便民服务，让老人坐享“一站式”养老关怀。开展“稳岗就业”行动。在2个易地搬迁安置点集中打造“就业帮扶车间”，吸纳88名搬迁群众就近就业，成功实现“每个搬迁家庭至少1人就业”目标。通过“农户+村集体+企业联盟”模式，在11个村（社区）开发“妈妈车间”灵活就业项目，让留守妇女在家门口制作布鞋、毛衣等手工艺品，借助抖音等平台搭建“乡土直播间”，以直播带货、线下销售等方式，带动70余户群众月均增收1000余元。（王凌峰）