本网江苏讯(通讯员 丛春梅 顾俊)2025 年 3 月 30 日,江苏省南通市如东畅行公交 856 车队上演了一幕暖心场景,乘客任先生专程赶来,将一面绣有 “拾金不昧、品德高尚” 的锦旗郑重交到车队工作人员手中,以此表达对 213 路驾驶员桑圣峰及整个车队的深深感激,感谢他们的热心帮助与高效服务,这份温暖情谊在车厢内外蔓延开来。
将时间倒回 3 月 25 日下午,桑圣峰驾驶着车牌为苏 F09875D 的 213 路公交车,稳稳行驶在丰利至掘港的路线上,执行日常班次任务。抵达掘港车站后,桑师傅秉持着高度负责的工作态度,如往常一样仔细对车厢展开例行检查。就在这时,他敏锐地发现一个黑色钱包静静躺在座位上,打开一看,里面现金、身份证、银行卡等重要物品一应俱全。桑师傅深知这些物品对失主的重要性,没有丝毫犹豫,立刻将钱包上交至车队办公室。
车队安全管理人员迅速行动起来,凭借丰富的经验,通过钱包内的联系方式,第一时间拨通了失主任先生的电话。彼时,任先生正为丢失钱包心急如焚,四处寻找,电话那头得知钱包已被妥善保管的消息,瞬间如释重负,激动得语无伦次,对着电话连声道谢,声音中满是劫后余生的庆幸。
第二天,任先生怀着感激之情,特意赶到车队办公室领取失物。为了表达内心这份难以言表的谢意,他精心定制了锦旗,亲手赠与桑圣峰。同时,对车队 “服务周到品德好” 的赞誉不绝于口。面对这满满的赞誉,桑圣峰一脸谦逊,平静地说道:“这真的只是我分内之事,我相信每一位公交驾驶员遇到这种情况,都会这么做的。” 车队队长徐凯接过锦旗后有感而发,称这面锦旗不仅是对车队工作的高度认可,更是激励与鞭策。未来,车队将持续强化服务培训,让更多像这样的文明正能量在车厢内、在城市间传递开来。
这一暖心事件,宛如城市文明画卷中的一抹亮色,淋漓尽致地展现了公交人的高尚职业素养,更彰显出如东这座城市文明服务的温度。如东畅行公交 856 车队以实际行动生动诠释了 “乘客至上” 的服务理念,赢得了市民的广泛赞誉,成为城市文明的一张闪亮名片 。