本网湖南讯（黄祥 陈海霞）2025年3月17日9时，中国邮政储蓄银行新邵县大塘网点供水管道突然破裂，路面迅速积水。湖南省新邵县自来水公司接报后立即启动应急预案，仅用2小时完成抢修，以高效服务护航企业运转，成为优化营商环境的生动实践。

供水管道突发破裂后，公司“营商服务专班”供水抢修人员8分钟内抵达现场，精准定位DN100管道老化破裂点，并实施堵漏，同步抽排积水、清理路面。11时，管网恢复供水，银行业务未受延误。“从报修到解决，效率令人惊叹！”银行负责人连声称赞。这背后是公司长期优化服务的成果：推行“三零”惠企政策，为重点企业建立“一对一”档案，依托智慧水务平台实时监测管网，组建30分钟应急抢修队，2024年以来故障平均处置时间缩短至2小时内。

“优化营商环境，关键在急企业所急。”公司负责人表示。从被动应对到主动巡检，从提速维修到前置防控，新邵县自来水公司正以“水速度”彰显“水温度”，为县域经济高质量发展注入清流保障。

编辑：艾三喜