本网湖南讯（通讯员 李虹）金戈铁马，战鼓催征；时不我待，奋勇启程。在武冈农商银行总行党委的坚强领导下，湖南省武冈农商银行陶侃支行全体员工齐心协力，紧盯目标，自我加压，奋勇拼搏。他们以“时不我待，只争朝夕”的紧迫感、“驰而不息，久久为功”的坚韧意志和“昂扬向上，真抓实干”的务实精神，全力冲刺“开门红”各项目标任务。

周密部署，吹响“冲锋号”。凡事预则立，不预则废。为确保“开门红”活动取得实效，该支行提前谋划、精心筹备，多次召开专题会议，深入传达总行“开门红”活动方案的核心要旨，并结合支行实际情况，制定了详尽的工作计划和营销策略。支行特别成立专项活动小组，明确各岗位人员职责分工和目标任务，将任务细化分解至个人，营造“人人肩上有担子，个个心中有目标”的积极氛围。此外，该支行还组织员工进行业务培训和营销技巧学习，全面提升员工的专业素养和营销能力，为活动顺利推进筑牢坚实基础。

精准营销，拓展“客户圈”。剖析需求明脉络，投其所好促商情。该支行全体员工积极践行“挎包精神”，深入社区、乡村、企业及商户，开展多层次、全方位的营销活动。一方面，支行大力推广各类金融产品与服务，根据不同客户群体的需求，量身打造个性化的金融解决方案。例如，为小微企业提供便捷的信贷支持，为居民提供储蓄、信用卡等多元化的金融服务选择。另一方面，支行重视客户关系管理，建立详细的客户信息档案，定期回访客户，及时了解并响应客户需求，解决客户问题，从而有效提升客户的满意度和忠诚度。截至2月末，该行新增授信金额约1500万元，新增用信金额约900万元，新增收单商户60户，新增手机银行234户。通过精准的营销策略，支行成功吸引大量优质客户，为业务发展注入了强劲动力。

优质服务，提升客户“满意度”。以客为尊情韵长，诚心相待业隆昌。该支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务流程，致力于提升整体服务质量。该支行着力改善营业网点环境，营造舒适、温馨的服务氛围；科学规划营业时间，增设服务窗口，有效减少客户排队等候时间；强化员工服务意识培训，规范服务礼仪，从而提高服务效率，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。此外，支行还积极组织金融知识普及活动，通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式，增强客户的金融风险意识和防范能力，赢得了客户的高度评价。

团队协作，铸就“战斗力”。群峰并肩凌浩宇，众楫齐心破巨浪。在“开门红”活动中，该支行全体员工展现出了卓越的团队协作精神。大家互帮互助、齐心协力，形成强大的工作合力。无论是营销一线，还是在后勤保障岗位上，每位成员各司其职、各尽其责，心往一处想、劲往一处使。面对困难，大家共同探讨解决方案；取得成绩时，大家彼此鼓励、分享喜悦。这种团结协作的团队精神，成为支行克服困难、取得优异成绩的强大动力。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。在接下来的工作中，陶侃支行将继续保持昂扬的斗志和饱满的热情，以更坚定的信念、更强有力的措施和更扎实的工作，紧盯任务指标，加压奋进，实干担当，打好“开门红”收官之战，为武冈农商银行的发展贡献更大的力量！

编辑：艾三喜