春意盎然的庐山,因“三月免票月”活动迎来客流高峰。为应对旅游高峰,江西省庐山市牯岭镇党委精心谋划部署,周末发出“动员令”,吹响“集结号”。74名机关党员成立6支“红色先锋队”,分赴索道站台、花径、仙人洞、含鄱口等热门景点,用行动为庐山景区实力“宠粉”,持续擦亮“庐山天下悠”名片。
这是一场应对旅游高峰的攻坚战
“关键时刻,党员必须顶得上!”面对周末游客量“井喷式”增长,牯岭镇干部迅速组建党员志愿服务队,全面打响旅游高峰攻坚战。在各个景点,志愿者们早早到位,协助工作人员进行游客信息登记与验票工作。面对排起长队的游客,他们耐心引导,维持秩序,确保入口通道顺畅。有的游客对预约流程不熟悉,志愿者们便手把手帮忙操作,同时还不忘介绍景区的特色景点和游览注意事项。为缓解交通压力,党员志愿者们在景区周边道路协助交警指挥交通,疏导车辆。尽管车流量大,工作强度高,但他们毫无怨言,用高效的行动保障了景区的有序运行。
这是一场凝聚人心的阵地战
74名党员志愿者化整为零,灵活作战。景区内,各个景点成为党员志愿者服务的重要阵地。志愿者们分散在正街、会址、芦林等站点,为游客提供全方位服务。遇到游客身体不适,志愿者们更是第一时间伸出援手。3月22日,一位女游客突发低血糖,牯岭镇党员志愿者发现后,迅速搬凳子扶她坐下,协助她服用含糖饮料,待其情况稳定后,又联系景区医疗站点,安排专人陪同前往检查,让游客和家属倍感温暖。志愿者们用实际行动,将服务阵地变成了凝聚人心的温馨港湾。
这是一场品质提升的持久战
“服务游客不是‘一阵风’,要久久为功!”为应对持续一个月的免票活动,牯岭镇党委制定“全天候响应”机制,党员干部按周轮班值守,提前到岗、延迟下班,送餐到点,确保服务“不断档、不缺位”。镇执法队联合山上五个社区、文旅控景管中心、玉禾田公司开展“环卫百日攻坚专项行动”,全力为游客打造更加舒适、整洁的旅游环境。“党员们嗓子哑了、腿跑酸了,但笑容从没消失过,这就是庐山的诚意!”武汉游客陈女士动情说道。 党旗所指,行动所向。从晨光熹微到星月当空,牯岭镇党员干部以“满格状态”奋战在服务一线,用“红色动能”化解“高峰压力”,让游客在领略庐山“天生丽质”的同时,更感受到“微光庐炬 红映庐山”的暖心力量。
文/图 王海云